Google的GSM模型
Google的GSM模型目标（Goal）→信号（Signal）→指标（Metric）是交互设计师比较熟知的数据模型，通过确立目标从而判断目标对应的信号，继而拆解为可量化的信号指标，完成目标到指标的转化…
2018年11月28日 · 闪念
服务设计与用户体验设计同与不同
UX设计和服务设计之间存在模糊界限，其中一个原因是，两者工作目的存在重叠：创造最佳的用户体验。两者用于设计研究的方法也有重叠：访问用户、观察用户，找出他们的需求点，设计交互原型和接触点。 不同点在于：…
2018年11月26日 · 闪念